Возврат билетов

Возврат билетов в Полярных Зорях, приобретенных через сайт interfest.org может быть осуществлен в следующих случаях:

• - По инициативе зрителя;
• - По инициативе организатора в Полярных Зорях:
  • - При отмене мероприятия;
  • - При замене мероприятия другим мероприятием;
  • - При переносе мероприятия на другую дату в Полярных Зорях;

- Для осуществления возврата по вашей инициативе, заполните форму: https://radario.ru/customer/refunds/submit

Сервисный сбор не возвращается.

С 01 сентября 2019 г. вступили в силу следующие правила по возврату билетов на культурные зрелищные мероприятия:

• 
  - В случае отказа посетителя от посещения мероприятия по своей инициативе посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:
• - Не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
• - Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета;
• - Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета;
• - Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия организатор вправе не возвращать посетителю стоимость билета.

Особые случаи - возвращается 100% стоимости билета в Полярных Зорях:

• - болезнь (при документальном подтверждении медицинской организацией);
• - смерть члена семьи или близкого родственника (перечень близких родственников определяется в соответствии с Семейным Кодексом РФ; родство нужно подтвердить документально; необходимо предоставить свидетельство о смерти).

Заявление необходимо подать не позднее даты проведения мероприятия в Полярных Зорях. 

- В случаях отмены/замены/переноса мероприятия возвращается 100% номинальной стоимости билета.

- В срок, не превышающий 10 дней со дня приема заявления о возврате и прилагаемых к нему документов, уполномоченное лицо либо организатор мероприятия, осуществляет их рассмотрение, принимает решение о возврате денежных средств за неиспользованный билет, электронный билет, либо об отказе в возврате денежных средств в случае не соблюдения Покупателем условий, и сообщает об этом покупателю (его представителю).

Способы оплаты билета в Полярных Зорях:

• 
  Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР; VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).